Som en del af vores forpligtelse til kvalitet og funktion garanterer vi alle snedragter og overtøjsgenstande, vi laver, mod materiale- og/eller fabrikationsfejl i et helt år efter dit køb (vi skal bruge en kopi af din faktura, der angiver datoen for salget) . Deux par Deux forbeholder sig retten til at nægte enhver reparation, når skaden ikke er direkte relateret til en fabrikationsfejl. Produkter beskadiget som følge af slitage, forkert brug eller forsømmelse er ikke dækket af garantien. Send venligst billeder af dit produkt sammen med en beskrivelse af problemet via e-mail til ecommerce@deuxpardeux.com. Dine billeder hjælper os med at identificere problemet og mulige løsninger.

Hvis du ikke er tilfreds med et af vores produkter på det tidspunkt, du modtager det, eller hvis et af vores produkter ikke fungerer til din tilfredshed, bedes du kontakte den forhandler, du har købt det hos. Hvis du har købt det på vores hjemmeside, kontakt os og vi sender dig en gratis returlabel til reparation, udskiftning eller refusion.

Denne garanti dækker ikke skader som følge af slitage.

Deux par Deux beklædning og tilbehør er kvalitetsgaranti i 30 dage efter modtagelsen. Hvis du har nogen bekymringer om kvaliteten eller udførelse af vores produkter, så send dem tilbage inden for 30 dage uden spørgsmål. Returforsendelse er på os!

Se vejledning i, hvordan du anmoder om en fragtlabel til returnering.

Der er ingen tvivl om, at vi laver det sødeste børnetøj, du nogensinde har set. Men vi gør mere end det. Vi bakker op om hver vare, vi laver, og vi står bag kvaliteten af ​​hvert eneste produkt. Hvis en vare ikke fungerer, som den skal, så send den til reparation, problemfrit, når som helst.

For at starte processen med at reparere en vare, send os en e-mail sammen med billeder af problemet og en forklaring af problemet. Vores klientplejeteam vil følge op med instruktionerne om, hvordan man går videre, og hvad der kan gøres.